尽管再小心，也免不了偶尔会出现货损和货差。那么在问题发生之后，大家应该怎么处理呢?要小编来说，首先要做的就是冷静下来，其次就是按照相关的流程办事。要相信，如果你的各个流程都没问题，那么能够减少很多的损失。今天，小编就和大家一起来了解一下，货损货差发生以后，货主应该如何解决。

　　一、 当发现货损货差时，首先应当在第一时间内与当地船公司或者货运代理取得联系，将货损货差的相关信息告知他们。要求船公司对货损货差做出具体的书面结论。

　　二、 发现货损货差，被保险人马上通知保险公司，让其来检验货物受损或者缺失情况，并且出具相关的书面结论。当然，根据货损货差的严重程度不同，还应该做不同的处理方法，具体如下：

　　1、对于货损货差明显的货物，要尽可能地保留现场，并取得承运人或港务理货部门的证明。

　　2、对于货损货差不明显的货物，收货人应聘请公证机构进行检验并出具检验证明。

　　三、在发生货损之后，不要急着提货。等船公司先安排验箱、验货，等到各项检验完成后，在对货物进行操作。

　　四、在索赔过程中，大家必须对各项流程和相关材料特别留意，在索赔的时候，必须准备好相关的单据，比如说：1、提单正本2、卸货港理货单或货物溢短单、残损单等卸货单证3、重理单4、货物残损检验报告5、商业发票6、装箱单7、其他需要提供的单据。在实际操作过程中，具体应当提供哪些还是需要看具体的情况。

　　五、等待赔付或进行诉讼、仲裁。如果各项流程齐全，材料也没有出问题，就可以进行索赔。如果不能正常索赔(协商处理)，还可以通过诉讼、仲裁来弥补损失。

　　以上就是发生货损货差的时候，货主应该采取的一些措施介绍了。在发生货损货差的时候，大家一定不要慌张，只需要按照流程来办事，就能够尽可能地减少自己的损失。当然，想要顺利完成国际货物运输，最好的办法还是找一家正规的货运公司，这样风险就能够有效降低了哦。