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①.在互联网上搜索客户并及时电话联系
通过互联网获取客户信息虽然不会迅速得到询盘,但是每天积累一点长时间可以积累大量的优质客户资源,收到的询盘不必跟同行去拼价格,甚至有可能开发到利润非常高的终端客户。
②.坚持给老客户或者潜在的客户发送公司的最新价格资讯
只要客户没有明确拒绝,就坚持给客户发送一些你认为客户会感兴趣的报价资料,坚持就会有回报。据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用,在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持,毕竟老客户是你生存的基础。
③.了解并熟知客户资料
可以在节日(或客户生日)的时候给客人发送卡片祝福,客人会觉得很亲切,如果这个客户从来没有做过生意,他更会觉得你很有人情味,愉快的合作意向就会因此而产生。使用合适的管理软件,这个工作仅会让你花费5分钟时间。
④.做好客户信息管理工作
寻找一个合适的客户管理软件,如果实在找不到,使用Excel表格也可以。将所有收到的客户信息及时记录下来,并且做好客户要求的分类工作,特别是客户的询盘内容,以方便你的跟踪。记住:客户的询盘就是客户订单的前奏,随着你的信息积累,你就会发现适合你的客户和产品。不要忽略小客户,任何客户都是从小做到大的。
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